Origem e foco exclusivo no e-commerce
Em Curitiba (PR), uma operação de e-commerce responsável por cerca de 30 mil pedidos mensais nos principais marketplaces do país deu origem a um escritório de contabilidade focado exclusivamente em vendedores dessas plataformas. A ContabilizaEcom, criada em 2024 pelo empresário Eduardo Sampaio, nasceu da experiência prática da Cozena, empresa que comercializa artigos de organização e decoração para casa, com parte do catálogo importado diretamente da China. A empresa atua em grandes marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu.
Especialização que atende 300 empresas em 14 estados
Atualmente, a ContabilizaEcom presta serviços para 300 empresas espalhadas em 14 estados brasileiros, mantendo a política rigorosa de atender exclusivamente vendedores que operam em marketplaces. Essa decisão está diretamente ligada às complexidades fiscais que envolvem repasses de plataformas, comissões, tarifas de fulfillment, devoluções e importações diretas, elementos que não fazem parte da contabilidade tradicional do varejo.
Segundo Eduardo Sampaio, essa especialização surgiu da dificuldade em encontrar escritórios contábeis que compreendessem as particularidades do varejo em marketplace. “Nossa operação crescia, com repasses de quatro plataformas diferentes, tarifas e devoluções, mas a contabilidade que nos atendia não sabia lidar com esses lançamentos. Era um escritório que atendia padaria e clínica. Montamos internamente a solução e percebemos que esse desafio não era exclusivo nosso”, explica.
Gestão robusta e equipe qualificada
Com um faturamento sob gestão que já soma R$ 33 milhões, a ContabilizaEcom conta com uma equipe de 20 profissionais, entre contadores, analistas fiscais e especialistas em operação de marketplaces. Eduardo destaca que “contabilidade para e-commerce é uma disciplina distinta. O imposto é calculado sobre a nota fiscal, mas o valor que entra no caixa é o repasse, já descontadas comissões, fretes e tarifas. Quem não lida com isso diariamente acaba cometendo erros que podem prejudicar financeiramente o vendedor”.
Leia também: Grupo Boticário lidera como maior varejista do Paraná com R$ 38 bilhões em vendas
Leia também: Monetali lidera ranking de pequenas empresas no GPTW Paraná com foco em bem-estar
Ferramentas próprias e atendimento ágil
Além da rotina contábil, fiscal e trabalhista, a empresa desenvolveu uma plataforma própria que consolida os dados dos marketplaces com as informações contábeis de cada cliente. Essa ferramenta apresenta indicadores de margem por canal e por produto, permitindo que o vendedor tome decisões baseadas no resultado líquido de cada plataforma, não apenas no volume de vendas. “O vendedor sabe qual canal vende mais, mas quase nunca sabe qual canal gera mais lucro. Essa é a análise que entregamos”, afirma Sampaio.
Comprometida com a excelência, a ContabilizaEcom mantém um tempo de resposta de até dez minutos para demandas dos clientes. A alta qualidade do serviço é refletida na avaliação 4,9 no Google e na ausência de reclamações registradas no Reclame Aqui.
Cenário do comércio eletrônico e desafios fiscais
O comércio eletrônico brasileiro fechou 2025 com faturamento de R$ 235,5 bilhões, crescimento de 15,3% em relação ao ano anterior, e total de 438,9 milhões de pedidos, conforme dados da Abiacom, antiga ABComm. Para 2026, a expectativa é de faturamento de R$ 258,9 bilhões, um avanço de 9,9%. Uma parte significativa desse volume opera por meio de marketplaces, que possuem um regime fiscal diferenciado, especialmente em relação a retenções, comissões e obrigações acessórias.
O setor também se prepara para mudanças significativas com a reforma tributária sobre o consumo. O ano de 2026 funcionará como um período de teste, com alíquota simbólica de CBS e IBS e sem recolhimento efetivo. A cobrança da CBS terá início em 2027, enquanto o IBS substituirá gradualmente ICMS e ISS até 2033. Eduardo Sampaio alerta que “o vendedor de marketplace sentirá a reforma no fluxo de caixa, não na guia de pagamento. Quem não organizar sua apuração agora terá surpresas depois”.
Leia também: Prati Empreendimentos lidera como a melhor construtora para trabalhar no Paraná
Leia também: GPTW Paraná 2026 reúne 800 pessoas para premiar as melhores empresas para trabalhar
Planos de crescimento e especialização contínua
A ContabilizaEcom projeta ampliar sua carteira para 1.000 clientes, mantendo o foco restrito em vendedores de marketplace. “Nossa especialização nos permite minimizar erros. Não pretendemos atender outros segmentos, como restaurantes, para crescer mais rápido”, destaca Sampaio.
Sobre a ContabilizaEcom e a Cozena
A ContabilizaEcom é uma empresa de contabilidade sediada em Curitiba (PR), especializada exclusivamente no atendimento a vendedores de marketplaces. Fundada a partir da operação da Cozena, oferece serviços contábeis, fiscais e trabalhistas e conta com uma plataforma própria para análise de margens por canal. Para mais informações, o site oficial é contabilizaecom.com.br.
A Cozena, por sua vez, é uma marca curitibana de artigos de organização e decoração para casa, que atua com produção própria e importação direta. A empresa vende em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu, processando cerca de 30 mil pedidos por mês. Seu site é cozena.com.br.