Muffato apresenta supermercado autônomo com inteligência artificial
O Grupo Muffato inaugura uma nova geração da Muffato GO (MGO), seu modelo de supermercado autônomo, que dispensa a passagem dos produtos por leitores de código de barras ou caixas tradicionais. Localizada no Centro Cívico, na Avenida Cândido de Abreu, em frente ao Shopping Mueller, em Curitiba, a unidade é a maior loja desse tipo na América Latina.
Ederson Muffato, diretor do Grupo, destaca que a inovação reforça o compromisso da empresa com a eficiência no varejo. “Nossa missão é inovar e ousar para criar um varejo cada vez mais eficiente. A nova MGO chega para elevar a experiência de compras por meio da tecnologia”, afirma.
Como funciona a experiência de compra sem filas
Com o conceito “entrou, pegou e foi”, o supermercado combina visão computacional e inteligência artificial para identificar automaticamente os produtos selecionados pelos clientes. Ao concluir as compras, o consumidor pode pagar pelo aplicativo do supermercado ou utilizar um dos totens instalados na saída, com opções para Pix e cartões de crédito ou débito.
O sistema registra os itens retirados das prateleiras e os adiciona a uma cesta virtual, eliminando a necessidade de registrar cada produto individualmente. Na saída, basta conferir o valor, pagar e utilizar o QR Code gerado para liberar a cancela de saída.
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Padaria e setor de hortifrúti com tecnologia de ponta
Entre as novidades está uma padaria que vende produtos por peso, recurso inédito para o modelo autônomo da rede. Uma balança inteligente integrada à inteligência artificial identifica a posição do cliente e associa o produto pesado à cesta virtual, dispensando etiquetas ou códigos de barras.
O mesmo sistema é aplicado no setor de frutas, legumes e verduras (FLV), tornando a experiência mais simples e rápida, mesmo na compra de itens que precisam ser pesados antes do pagamento.
Estrutura tecnológica robusta com mais de 550 câmeras 4K
A nova MGO conta com uma estrutura tecnológica ampliada em comparação à versão anterior. São mais de 550 câmeras com resolução 4K, contra 470 na primeira versão, além de 750 prateleiras sensorizadas e mais de 70 controladores que fazem a comunicação com os sensores espalhados pelo supermercado.
Essa infraestrutura permite processar imagens e informações em tempo real para identificar produtos e acompanhar as interações dos clientes. O sistema também alerta a equipe quando um item está próximo do fim na prateleira e gera dados que auxiliam na gestão de estoques e organização do espaço.
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Integração entre canais e futuro do varejo digital
Everton Muffato, diretor do grupo, afirma que a unidade expande a integração entre os canais físicos, digitais e autônomos da empresa. Essa tecnologia abre uma nova possibilidade de negócio ao colocar a inovação no centro da operação.
O Grupo Muffato pretende, ainda, aproveitar a base tecnológica para otimizar futuramente as rotas de separação dos produtos destinados às vendas online, ampliando a eficiência da operação digital.
Parceria tecnológica internacional e facilidades no pagamento
O sistema de automação foi desenvolvido pela Sensei, empresa portuguesa especializada em tecnologia para o varejo. O projeto conta também com a participação da Promarket, responsável pelo mobiliário, e da Plotter Racks, focada em refrigeração comercial e industrial.
Os clientes podem optar por pagar via aplicativo ou nos totens disponíveis na saída. Em ambos os casos, a cesta virtual é atualizada em tempo real durante as compras. Após a confirmação do pagamento, o QR Code gerado permite o acesso pela cancela, eliminando filas e agilizando a saída.